Política de Privacidade

Última atualização: 30 de janeiro de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a ATLA ITC coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários do aplicativo "Shopee Sync", que realiza sincronizações de dados entre plataformas de comércio eletrônico, especificamente Shopify e Shopee.

Ao utilizar nosso Aplicativo, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o processamento de seus dados conforme descrito neste documento. Caso não concorde com estes termos, solicitamos que não utilize o Aplicativo.

2. Definições

Para os fins desta Política, consideram-se:

• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais realizado por meio do Aplicativo fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: o tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços entre você e nossa Empresa.
• Legítimo interesse: o tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
• Consentimento: em situações específicas, solicitaremos seu consentimento expresso para o tratamento de determinados dados.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.

4. Dados Coletados

4.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro e utilização do Aplicativo, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Informações de contato (telefone, se aplicável)
• Credenciais de acesso às plataformas Shopify e Shopee
• Informações de faturamento e pagamento

4.2. Dados Coletados Automaticamente

Ao utilizar o Aplicativo, coletamos automaticamente:

• Dados de acesso e uso do Aplicativo (logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional)
• Informações sobre dispositivo (identificador único do dispositivo, modelo, fabricante)
• Dados de interação com o Aplicativo (funcionalidades utilizadas, frequência de uso)
• Cookies e tecnologias similares

4.3. Dados Sincronizados das Plataformas

O Aplicativo acessa e processa dados provenientes das suas contas Shopify e Shopee, incluindo:

• Informações de produtos (nome, descrição, preço, estoque, imagens, categorias)
• Dados de pedidos (número do pedido, data, status, valor, itens)
• Informações de clientes (nome, endereço, e-mail, telefone, histórico de compras)
• Dados de inventário e estoque
• Informações financeiras relacionadas às transações
• Dados de envio e logística

5. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar e manter o serviço de sincronização entre Shopify e Shopee
• Processar e executar sincronizações de dados entre as plataformas
• Gerenciar sua conta de usuário e autenticar seu acesso
• Processar pagamentos e gerenciar faturamento
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, incluindo atualizações, avisos de segurança e mensagens administrativas
• Melhorar, personalizar e desenvolver nosso Aplicativo e serviços
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas ao Aplicativo
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Proteger os direitos, propriedade e segurança da Empresa, dos usuários e do público

6. Compartilhamento de Dados

6.1. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

• Plataformas integradas: Shopify e Shopee, para viabilizar a sincronização de dados
• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do Aplicativo, como provedores de hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico
• Parceiros de negócios: quando necessário para a execução dos serviços contratados
• Autoridades governamentais: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental
• Proteção de direitos: quando necessário para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou garantir a segurança de nossos usuários

6.2. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do seu país de residência, incluindo países que podem ter leis de proteção de dados diferentes. Implementamos medidas adequadas para garantir que seus dados recebam proteção adequada conforme exigido pela legislação aplicável.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

7.1. Período de Armazenamento

Armazenamos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

• Durante a vigência do contrato de prestação de serviços
• Pelo período exigido por obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias
• Até que você solicite a exclusão de seus dados, observadas as exceções legais

7.2. Localização dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados em Campo Mourão, Paraná, Brasil, e podem ser replicados em diferentes jurisdições para fins de backup e continuidade de serviço.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso baseados em função e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças
• Auditorias regulares de segurança

Embora adotemos medidas de segurança rigorosas, nenhum sistema é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas através do Aplicativo.

9. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminação: solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento
• Informação: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Informação sobre consentimento: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento

9.1. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos mencionados, você pode:

• Enviar uma solicitação por e-mail para atlahead@gmail.com
• Entrar em contato através dos canais de atendimento disponibilizados

Responderemos às solicitações em conformidade com os prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

10. Cookies e Tecnologias Similares

O Aplicativo utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado durante a sessão
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o uso e desempenho do Aplicativo
• Personalizar conteúdo e funcionalidades

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou dispositivo. Note que a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do Aplicativo.

11. Dados de Menores de Idade

O Aplicativo não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem a devida autorização, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas através de:

• Notificação no Aplicativo
• E-mail para o endereço cadastrado
• Publicação da versão atualizada em nosso website

O uso continuado do Aplicativo após a publicação de alterações constitui aceitação da Política revisada.

13. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, incluindo, mas não se limitando a:

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)

Para usuários em outras jurisdições, também observamos as leis locais aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), quando aplicável.

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente respeitados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a outras autoridades de supervisão competentes.

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Website: www.gov.br/anpd

Consentimento

Ao utilizar o Aplicativo "Shopee Sync", você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.